Aweber – Der E-Mail Marketing Testbericht

AWeber – Der Marktführer im Test – wie gut ist er wirklich?


In diesem Testbericht werde ich mich mit einem der Marktführer in der E-Mail Marketing Branche auseinandersetzen. Dieser Anbieter heißt Aweber und ist bei vielen Internet Marketer & Unternehmern sehr beliebt und deswegen werde ich Ihn heute testen – folgendes soll dabei herauskommen:

  • Was macht dieser Anbieter genau?
  • Eine gute Übersicht über das Angebot des Anbieters (Leistungsumfang, Preisgestaltung, Zustellraten etc.)
  • Persönliches Fazit

 

Was macht dieser Anbieter genau?

Aweber ist ein professioneller E-Mail Marketing Anbieter aus Amerika welcher Ihre E-Mail Liste Kontakte verwalten, das erstellen von professionellen E-Mail Newslettern sowie den Versand der erstellten E-Mails an Ihre Kontaktliste durchführen soll. (auch zeitgesteuert, sowie automatisiert also per Autoresponder)

Eine Analysefunktion (Öffnungsrate, Klickrate etc.) ist natürlich gerade im Online Marketing bzw. Unternehmer sehr wichtig und darf auch hier nicht fehlen. Der Versand durch professionelle Anbieter in diesem Bereich wie Aweber sind für erfolgreiches E-Mail Marketing ein definitives Must-Have. Einerseits weil dadurch eine hohe Zustellrate erzielt wird. Und andererseits und das ist auch das interessanteste: Die sogenannte „Autoresponder-Funktion“ welcher Ihren E-Mail Versand vollkommen automatisiert.

Ist einmal ein Newsletter geschrieben und eingerichtet, kann dieser vollautomatisiert mit Berücksichtigung von Tag und Uhrzeit Ihrer Wahl an Ihre gesamte Liste oder ausgewählte Bereiche versendet werden. Hier ist also kein proaktives zutun mehr notwendig. Egal ob Sie am Strand sitzen, Sport machen oder gerade auf einem Termin sind.

Wie oben schon kurz erwähnt und ich kann es nur nochmal wiederholen. Um ein langfristig erfolgreiches Online Business aufzubauen ist E-Mail Marketing absolut notwendig. Warum das so ist erläutere ich kurz nachfolgend:

  • Durch E-Mail Marketing können Sie auf Knopfdruck eine Besucherwelle auf Ihren Blog, Ihr Produkt etc. losstarten und das zu jeder beliebigen Zeit.
  • Sie bauen Vertrauen zu Ihren Kontakten auf und haben zudem die Möglichkeit sich als Profi auf Ihrem Themengebiet zu etablieren
  • Kunden die z.B. bei Ihnen etwas gekauft haben und in Ihrer Liste sind. Können zu jeder Zeit wieder kontaktiert werden, wen Sie wiedermal ein gutes Angebot haben, vielleicht ist auch hier das Kaufinteresse groß!

 

Der Anbieter im Überblick

Aweber wurde 1998 von einem gewissen Tom Kulzer gegründet und Aweber war einer der Pioniere im E-Mail Marketing Service. Aweber beschäftigt ca. 110 Leute und hat über 120.000 Kunden. Eine sehr beeindruckende Zahl und bestätigt auch das Aweber einer der Marktführer in diesem Gebiet ist.

Aweber

 

Preisgestaltung

Aweber bietet ein monatliches Zahlmodell an. Ab $ 19 pro Monat kann man starten. In diesen $ 19,- sind bis zu 500 E-Mail Kontakte inkludiert. Ab 501 bis 2500 Kontakte würden $ 10,- zusätzlich pro Monat anfallen. Also insgesamt $ 29,- pro Monat und so weiter, näheres sehen Sie in der nachfolgenden Tabelle.

Aweber

 

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In diesen $ 19 sind alle Funktionalitäten die Aweber bietet enthalten. Hier gibt es seitens Aweber also keine Pakete mit verringerter Funktionalität so wie es manche Anbieter in diesem Segment handhaben. Die wichtigsten Funktionen wie Autoresponder, E-Mail Analyse, über 700 E-Mail Vorlagen und rund 6000 frei zur Verfügung gestellte Bilder, sowie viele andere Funktionen sind enthalten. Darüber hinaus verspricht Aweber eine äußerst hohe Zustellrate. Aufgrund Ihres langjährigen Know Hows in der E-Mail Zustellung und stetigen Verbesserung Ihrer Prozesse. Aweber kennt die meisten Spam Filter sehr gut & genau und versucht diese ein wenig auszutricksen um Ihre E-Mail Zustellung erfolgreich zu gestalten, zumindest ist so die Aussage.

Aweber – E-Mail Marketing auf höchstem Niveau

Und diese Aussage hat Hand & Fuss – Ich habe schon einige andere Anbieter getestet, wie Cleverreach, Goolux etc. und ich muss sagen das ich dort gerade bei Gmail oder Yahoo Adressen doch relativ viele Bounces (bedeutet E-Mails die nicht zustellbar sind, meist weil der Spam Filter sie abfängt oder blockt) hatte – was mich auch schlussendlich dazu bewegt hat, Aweber genauer unter die Lupe zu nehmen.

Ich muss sagen das im Gegensatz zu vorher (ca. 85-90% Zustellrate) momentan eine 99% Zustellrate gegeben ist – und das ist sehr erfreulich und auch essentiell, den es bringt keinem weiter eine riesen E-Mail Liste zu besitzen, und ich viele E-Mails versende aber die Hälfte der E-Mails meine Empfänger gar nicht erreichen, weil Sie nicht zugestellt werden.

 

Benutzerbedienung & Support

In Punkto Intuitivität & Benutzerfreundlichkeit trumpft Aweber aus meiner Sicht ganz stark auf – das Tool ist sehr einfach gestrickt, das Design zeitlos aber gleichzeitig elegant. Man findet sich sehr schnell zurecht – und das ist schon mal ein großer Pluspunkt. Wer mit einer englischen Menüführung keine Probleme hat, wird eine sehr geringe Einarbeitungszeit benötigen, was ich leider auch nicht von allen E-Mail Marketing Anbietern sagen kann.

Im Hinblick auf den Support kann ich ebenfalls nur einen Pluspunkt vergeben, telefonisch, E-Mail sowie per Live Chat werden hier als Service angeboten und bieten somit für jeglichen Anlassfall schnelle Unterstützung. Vor allem der Live Chat ist sehr angenehm um Probleme zeitnah lösen zu können.

Ich weis das einige Anbieter z.B. nur E-Mail Support anbieten, und ich dort die Erfahrung machen musste dass es oft Tage dauern kann bis auf eine E-Mail geantwortet wird, und dass bei einem Problem nicht sehr schön gelöst ist, ein Live Chat ist ein richtig tolles Goodie & daher einen Daumen hoch!

 

Listen & Kontaktmanagement

Was mir bei Aweber sehr gut gefällt ist das jede Liste wirklich komplett getrennt ist. Für jede Liste gibt es eine eigene Ansicht wo auch wirklich nur die jeweiligen Kontakte mit Zugehörigkeit zu dieser Liste zu sehen sind. Auch sind die Follow Ups komplett getrennt gehalten. Somit ist eine optimale Übersicht bei Benutzern mit sehr vielen Listen gewährleistet.

Die E-Mail Kontakte werden alle getracked und man kann sich für jeden einzelnen Kontakt genaue Details anzeigen lassen, einerseits die Standards wie Uhrzeit, Datum & Standort der Listeneintragung das ist auch noch nicht wirklich spektakulär und bieten auch alle anderen Anbieter, allerdings erhält man auch die Informationen über die Aktivitäten, sprich welche E-Mails wurden tatsächlich verschickt, wurden diese geöffnet, Klicks etc.

Wo ich einen kleinen Abstrich geben muss ist bei der Listenverwaltung. Leider gibt es bei Aweber keine richtige Funktionalität bestehende Kontakte aus einer Liste in eine andere Liste zu verschieben. Es ist zwar nicht ganz unmöglich mit der Listenautomation kann man Kontakte von einer Liste abmelden und bei einer anderen wiederrum anmelden. Das Problem ist allerdings das dieser Kontakt sich wiederrum erneut eintragen bzw. bestätigen muss.

Das wird seitens Aweber damit argumentiert, das hier ein Riegel vorgeschoben wird um Spammer entgegenzuwirken. Auch als Sicherheit für den jeweiligen Kontakt, um nicht einfach in E-Mail Listen verschoben zu werden, für welche er sich nicht angemeldet hat. Diese Funktion ist für mich und auch für viele andere Marketer trotzdem interessant. Nicht um Leute einfach wahllos zu verschieben und zuzuspammen, sondern Kontakte welche eventuell schon das „Ziel erreicht haben“ aber trotzdem bestehen bleiben sollen. Oder um Kontakte getrennt von der jeweiligen Liste zu betrachten (Käufer z.B.).

 

Ich habe dafür allerdings einen Workaround gefunden:

Vielleicht gleich als Tipp sollten Sie sich für Aweber entscheiden, und diese Funktion einmal benötigen. Aweber bietet natürlich auch Importe bestehender Kontakte an. Diese sind entweder per manueller Eingabe oder über Dateiimport (CSV, Excel etc.) möglich. Hiermit ist auch sichergestellt das Leute die von anderen Anbietern kommen sofort Ihre bestehenden Kontakte weiterverwenden können.

Aweber

Und genau hier beginnt der Workaround um Kontakte von einer Liste in eine andere Liste verschieben zu können. Ohne das der jeweilige Kontakt sich erneut eintragen muss.

Durch die Import More Than 10 Subscribers Funktion ist es möglich Kontakte ohne nochmaliger Zustimmung in eine andere Liste zu verschieben. (auch einzelne Kontakte) Diese Funktion ist dafür gedacht große bestehende Listen problemlos importieren zu können (von anderen Anbietern etc.)

 

Persönliches Fazit

Aweber ist in allen Punkten ganz vorne dabei, die intuitive Menüführung & Benutzeroberfläche ist im direkten Mitbewerber Vergleich unschlagbar. Die Zustellrate mit 99% ist ebenfalls sensationell und zeigt auch warum Aweber im internationalen Feld einer der Big Player ist. Zumindest durchschnittliche Englischkenntnisse sollten vorhanden sein. Und das sollten Sie auch bei einer Entscheidung berücksichtigen. Die Listenautomation könnte ein wenig schöner gelöst sein, mit meinem beschriebenen Workaround allerdings auch relativ schnell lösbar. Alles in allem kann ich nur eine klare Empfehlung aussprechen, gerade weil ich schon sehr viele andere Anbieter getestet habe.

 

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